
Kontakt
-
Har du frågor om våra produkter eller din beställning? Tveka inte att kontakta oss på info@asteh.se eller skriv direkt i vår chatt.
-
ör wholesale-förfrågningar, vänligen kontakta oss på: wholesale@asteh.se
Du kan även nå vår medgrundare Ulrika direkt på: ulrika@asteh.se – hon hjälper dig gärna!
-
För PR- och marknadsföringsmöjligheter, kontakta gärna Emma på: emma@shopasteh.com.
FAQs
-
Vi skickar till alla länder inom EU.
Vill du lägga en beställning till ett land utanför EU? Kontakta oss gärna direkt på info@asteh.se så hjälper vi dig! -
Vi accepterar returer inom 14 dagar från köpdatumet. Skicka ett e-postmeddelande till info@shopasteh.com så hjälper vi dig att genomföra din retur.
Produkten som returneras måste vara oanvänd, i sitt originalskick och i sin ursprungliga förpackning, tillsammans med eventuella tillbehör och instruktioner. Om du fått en gåva i samband med ditt köp ber vi dig att returnera även den.
Du kan läsa hela vår returpolicy här.
-
Vi behandlar och skickar din beställning inom 1-2 arbetsdagar. När din order är redo för leverans får du en leveransbekräftelse via e-post tillsammans med spårningsinformation så att du kan följa ditt paket.
Vi samarbetar med ledande fraktbolag som UPS, DHL och Postnord.
Leveranser inom Sverige tar vanligtvis 1–5 arbetsdagar. För leveranser inom övriga Europa kan det ta upp till 5–10 arbetsdagar, beroende på destination.
-
Vi erbjuder flera smidiga betalningsalternativ för att göra ditt köp så enkelt som möjligt. Du kan betala med kreditkort (VISA och MasterCard) eller välja att handla tryggt via Klarna, där du kan betala direkt, senare eller dela upp din betalning.
-
Ja! Vi erbjuder fri frakt inom Sverige på alla beställningar över 1000 kr. För ordrar under 1000 kr tillkommer en fraktkostnad som specificeras i kassan. Vid retur står kunden själv för returkostnaden.
-
Sverige:
- Copper Hill Mountain Lodge, Åre
- Billingehus Spa Shop, Skövde